fbpx

Cart

Zwroty i reklamacje 1

Zwrot Produktu

Zwrotu można dokonać w ciągu 14 dni (artykuły tekstylne). Chcąc zwrócić zamówione produkty, należy poinformować nas o tym przesyłając wypełniony formularz zwrotu.

Asortyment taki jak łóżeczka czy biurka nie podlega zwrotowi, ponieważ są to produkty na zmówienie.

Zwrot opłaty za przesyłkę dotyczy sytuacji, gdy zwracane jest zamówienie w całości. Koszt transportu zwrotu zamówienia do sklepu ponosi kupujący.

Wypełniony formularz prosimy odesłać wraz z oryginałem paragonu fiskalnego i zwracanym zamówieniem.

Zwroty i reklamacje 2

Reklamacja Produktu

Jeżeli zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań, bez problemu możesz go zareklamować. W tym celu wydrukuj i wypełnij nasz formularz reklamacji.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

Poinformujemy Cię e-mailem lub telefonicznie o sposobie jej rozwiązania.

W przypadku uznania reklamacji wymienimy wadliwy produkt na wolny od wad lub usuniemy wadę.

Zwroty i reklamacje 3

Wymiana Produktu

Chcąc wymienić produkt, poinformuj nas o tym przesyłając formularz wymiany.

Wypełnione formularze odeślij wraz z dowodem zakupu oraz produktem, który chcesz wymienić, na adres:

Woodlook SP. Z O.O.
ul. Mazowiecka 52-68, Budynek 8
87-100 Toruń
zamowienia.woodlook@gmail.com